wiana1203

Minggu, 25 Maret 2012

INTERNET SHOP MANAGEMENT

19rd March, 2012 by IBENU K.A
Objective:
Mahasiswa


1. Definition of Management


Management is an integrated process in which individuals as part of the organizations involved to plan, organize, execute and control activities, all of which are directed at targets that have been determined and persistent over time. Management process to run smoothly, and the system required a solid organizational structure. On the organization, all activities should be oriented to the achievement of targets. The organization serves as a container to pour the concepts, management ideas. So we can say that management is a series of responsibilities that are closely related to each other.


1.2 Definition of figuring


Cybercafe or internet cafe is one of a promising business in Indonesia. Usually the spread of Internet in public places, both schools and places of business. Most of the cafe-cafe falling because consumers are not satisfied until a natural disaster. Internet cafe management is needed to avoid this and to build better conditions.


1.3 Initial Investment figuring Opening


Open in early March 2010, a capital of 10 million Plus I was just a lcd 15 "

1. of 10 million that I can get 3 units of pentium 4 computer memory @ 512 mb with 20 gb hard disk.

2. at 1-5 months of the cafe was deserted condition of new subscribers at month 6 there is money collected so as to buy another 1 unit pentium 4 again. so on every month to buy one unit of Pentium 4.

3. to walk skearang almost 2 years the number of client computers to 15 computers with details of the 8 units of Pentium 4 and 7 duol core unit.

1.4 Building Warnet


To start building a cafe, starting with a market survey to prepare the hardware and software.

1. Surveys in some future time be accepted or not

2. Determine the exact position to place / location cafe

3. Determine how many users maximum for cafe

4. Determine the hardware needed for cafes, such as:
• computer to checkout
computer to the cashier, I recommend at least a pentium 4.

5. computer to a server / firewall. Some computer cafe cashier and choose merge into a single server to reduce costs.

6. computer user. Customers can be determined, whether the facility can use a webcam, sound, mic, and others.

7. Another thing that sold other than services of the cafe. Customers who had long been in the cafe will have problems if he left his position. Selling drinks and even food can be an alternative. Internet cafes can also sell other items such as Flash disk to paper.

8. Safety equipment. The disaster happened because of man and nature are common. Preparing tindakam prevention equipment is a good preventive.

9. Choose the provider.
To choose your provider depending on the needs of the cafe, if purely for internet cafes please take a 1 mega speedy package (enough to serve up to 10 clients) when opening an online game (such as point blank) I suggest taking a separate network from the rest

10. Choosing a payment technique. Several techniques are known / used by the cafe.
• Calculation of hourly
• Calculation of per minute
• Calculation Per unit of time. 20 minutes, 15 minutes even 30 minutes.
• Select a minimum payment. Standard range of different cafes, some

draw the line at least 30 minutes, 1 hour and even 10 minutes.

11. Choosing a payment tolerance. Tolerance here means more time than that used by the customer before he entered the next time. For example: A customer was in the cafe system per 15 minutes. He wore for 1 hour 2 minutes. In which cafe tolerate 5 minutes before he entered the time of the next 1 minute and 15 minutes. Some cafes do not tolerate, if the customer has entered into a second later than 1 hour, then he is considered to enter the next time.


1.5 computer to the cashier, I recommend at least a pentium 4.

computer to a server / firewall. Some computer cafe cashier and choose merge into a single server to reduce costs.

1.6 computer user. Customers can be determined, whether to use the facility
webcam, sound, mic, and others.

· other services that are sold in addition to the cafe. Customers who had long been in the cafe will have problems if he left his position. Selling drinks and even food can be an alternative. Internet cafes can also sell other items such as Flash disk to paper.

· safety equipment. The disaster happened because of man and nature are common. Preparing tindakam prevention equipment is a good preventive.

1.7 Selecting a provider.


To choose your provider depending on the needs of the cafe, if purely for internet cafes please take a 1 mega speedy package (enough to serve up to 10 clients) when opening an online game (such as point blank) I suggest taking a separate network from the rest.

1.8 Choosing a payment technique. Several techniques are known / used by
cafe.

· Calculationof hourly

· Calculation of per minute

· Calculation Per unit of time. 20 minutes, 15 minutes even 30 minutes.

· Select a minimum payment. Standard range of different cafes, some draw the line at least 30 minutes, 1 hour and even 10 minutes.

· Selecting payments tolerance. Tolerance here means more time than that used by the customer before he entered the next time. for example: [1] Some cafes do not tolerate, if the customer has entered into a second later than 1 hour, then he is considered to enter the next time.

1.9 Hardware Problem.


Always be aware of hardware issues. The worst of these problems are can lead to catastrophic fires.

· The mouse does not move or problematic. There are various solutions to deal with the mouse. This solution applies to the keyboard problem

· Disconnect from the port and re-enter.

· Replace the Mouse.

· Monitor problems. Always pay attention to monitor the condition of the customer. Monitor customers are very old compared to the monitor

2.0 Software Problem


Software problems can vary from minor problems and weight problems. The most heaviest of the matter is Reformat. But there is a solution for a quick install is to create a ghost file.

2.1 The issue of customer

· Customers vary. From the polite and anarchists. Affirm you and ask for help when the constriction.

· The customer asked for help. Always lock the place of payment of money before helping yourself and lock your computer before coming by pressing (Alt + ctrl + del) and select the standby or lock your computer.

· The customer opens a porn site. Define your attitude is mainly follow the rules of the cafe, whether to allow or liberating. When someone asks to open a porn site, admonish and report to your supervisor.

· Customer facility damage. Scolds and stop him, if circumstances demand that the customer goes to heat up. Damage to facilities / hardware will be the responsibility of those who served on the shift.

2.2 Customer borrow


Make sure there are no customers who do penghutangan. At the checkout please write a request for'' no'' to the customer menghutang. Menghutang expected no events. If he menghutang and put there goods as collateral, make sure the goods belonged to him.

2.3 Crime in the cafe


Cafe that runs 24 hours a night or over the limit at 21.00 prone to crimes like robbery and hold-up. Including hardware theft.

MANAJEMEN WARUNG INTERNET

Maret 19rd, 2012 by IBENU K.A

Sasaran : Anak Sekolah

1. Pengertian Manajemen

Manajemen merupakan sebuah proses terpadu dimana individu-individu sebagai bagian dari organisasi yang dilibatkan untuk merencanakan, mengorganisasikan, menjalankan dan mengendalikan aktifitas-aktifitas, yang kesemuanya diarahkan pada sasaran yang telah ditetapkan dan berlangsung terus menerus seiring dengan berjalannya waktu. Agar proses manajemen berjalan lancar, diperlukan sistem serta struktur organisasi yang solid. Pada organisasi tersebut, seluruh aktifitasnya haruslah berorientasi pada pencapaian sasaran. Organisasi tersebut berfungsi sebagai wadah untuk menuangkan konsep, ide-ide manajemen. Jadi dapat dikatakan bahwa manajemen merupakan suatu rangkaian tanggung jawab yang berhubungan erat satu sama lainnya.

1.2 Pengertian Warnet

Warnet atau Warung Internet merupakan salah satu bisnis yang cukup menjanjikan di Indonesia. Biasanya penyebaran Internet berada di tempat umum, baik sekolah maupun tempat bisnis. Kebanyakan warnet-warnet berjatuhan karena konsumen yang kurang puas hingga bencana alam. Manajemen warnet diperlukan untuk menghindari hal tersebut dan membangun kondisi yang lebih baik.

1.3 Investasi Awal Membuka Warnet

Pada awal buka maret 2010, saya cuma bermodal 10juta Plus 1 lcd 15"

1. dari 10juta tersebut dapat saya peroleh 3 unit komputer pentium 4 memory 512 mb dengan @ hard disk 20 gb.

2. di bulan 1-5 kondisi warnet masih sepi pelanggan baru pada bulan ke 6 ada uang terkumpul sehingga dapat beli lagi 1 unit pentium 4 lagi. begitu seterusnya setiap bulan dapat membeli 1 unit pentium 4.

3. sampai berjalan skearang hampir 2 tahun jumlah komputer client jadi 15 komputer dengan rincian 8 unit pentium 4 dan 7 unit duol core.

1.4 Membangun Warnet

Untuk memulai membangun warnet, dimulai dengan survei pasar hingga mempersiapkan hardware dan software.

1. Survei dalam beberapa waktu kedepan bisa diterima atau tidak

2. Menentukan posisi yang tepat untuk meletakkan/lokasi warnet

3. Menentukan berapa banyak user maksimal untuk warnet

4. Menentukan hardware yang dibutuhkan untuk warnet, seperti:

· komputer untuk kasir

komputer untuk kasir, saya sarankan minimal pentium 4.

5. komputer untuk server/firewall. Beberapa warnet memilih menggabungkan komputer kasir dan server menjadi satu untuk mengurangi biaya.

6. komputer user. Pelanggan dapat ditentukan, apakah dapat memakai fasilitas webcam, sound, mic dan lain-lainnya.

7. hal lain yang dijual selain jasa warnet. Pelanggan yang sudah lama didalam warnet akan mengalami masalah kalau dia meninggalkan posisinya. Menjual minuman bahkan makanan dapat menjadi alternatif. Warnet dapat pula menjual barang lainnya seperti Flash disk hingga kertas.

8. Peralatan keamanan. Bencana yang terjadi karena manusia dan alam sering terjadi. Menyiapkan peralatan pencegahan adalah tindakam pencegahan yang bagus.

9. Memilih provider.

Untuk memilih provider tergantung kebutuhan warnet anda, jika murni untuk warung internet silakan ambil paket speedy yang 1 mega (cukup melayani hingga 10 client) jika membuka game online ( semisal point blank ) saya sarankan ambil jaringan terpisah dari yang lain

10. Memilih tehnik pembayaran. Beberapa tehnik yang diketahui / digunakan oleh warnet.

· Penghitungan perjam

· Penghitungan Permenit

· Penghitungan Per satuan waktu. 20 menit, 15 menit bahkan 30 menit.

· Memilih minimal pembayaran. Standar berbagai warnet berbeda, ada yang memberi batas minimal 30 menit, 1 jam bahkan 10 menit.

11. Memilih toleransi pembayaran. Toleransi disini maksudnya adalah waktu lebih yang digunakan oleh pelanggan sebelum dia masuk ke waktu berikutnya. sebagai contoh:Pelanggan berada di warnet dengan sistem per 15 menit. Dia memakai selama 1 jam 2 menit. Dimana warnet memberikan toleransi 5 menit sebelum dia masuk ke waktu berikutnya yaitu waktu 1 menit 15 menit. Beberapa warnet tidak memberikan toleransi, apabila pelanggan telah masuk ke ke detik selanjutnya dari 1 jam, maka dia di anggap masuk ke waktu berikutnya.

1.5 komputer untuk kasir, saya sarankan minimal pentium 4.

komputer untuk server/firewall. Beberapa warnet memilih menggabungkan komputer kasir dan server menjadi satu untuk mengurangi biaya.

1.6 komputer user. Pelanggan dapat ditentukan, apakah dapat memakai fasilitas

webcam, sound, mic dan lain-lainnya.

  • hal lain yang dijual selain jasa warnet. Pelanggan yang sudah lama didalam warnet akan mengalami masalah kalau dia meninggalkan posisinya. Menjual minuman bahkan makanan dapat menjadi alternatif. Warnet dapat pula menjual barang lainnya seperti Flash disk hingga kertas.
  • Peralatan keamanan. Bencana yang terjadi karena manusia dan alam sering terjadi. Menyiapkan peralatan pencegahan adalah tindakam pencegahan yang bagus.

1.7 Memilih provider.

Untuk memilih provider tergantung kebutuhan warnet anda, jika murni untuk warung internet silakan ambil paket speedy yang 1 mega (cukup melayani hingga 10 client) jika membuka game online ( semisal point blank ) saya sarankan ambil jaringan terpisah dari yang lain.

1.8 Memilih tehnik pembayaran. Beberapa tehnik yang diketahui / digunakan oleh

warnet.

· Penghitungan perjam

· Penghitungan Permenit

· Penghitungan Per satuan waktu. 20 menit, 15 menit bahkan 30 menit.

· Memilih minimal pembayaran. Standar berbagai warnet berbeda, ada yang memberi batas minimal 30 menit, 1 jam bahkan 10 menit.

· Memilih toleransi pembayaran. Toleransi disini maksudnya adalah waktu lebih yang digunakan oleh pelanggan sebelum dia masuk ke waktu berikutnya. sebagai contoh:[1] Beberapa warnet tidak memberikan toleransi, apabila pelanggan telah masuk ke ke detik selanjutnya dari 1 jam, maka dia di anggap masuk ke waktu berikutnya.

1.9 Masalah Hardware.

Selalu waspada pada masalah hardware. Hal paling buruk dari masalah ini adalah bisa mengakibatkan bencana kebakaran.

· Mouse tak bergerak atau bermasalah. Ada berbagai solusi untuk menangani masalah mouse. Solusi ini berlaku pada masalah keyboard

· lepaskan dari port dan masukkan kembali.

· Ganti Mouse.

· Monitor bermasalah. Selalu memperhatikan kondisi monitor pelanggan. Monitor pelanggan sangat renta dibandingkan dengan monitor

2.0 Masalah Software

Masalah software dapat bervariasi dari masalah ringan dan masalah berat. Hal yang paling terberat dari masalah ini adalah Format ulang. Tapi ada solusi untuk Instal cepat yaitu dengan membuat file ghost.

2.1 Masalah dari pelanggan

· Pelanggan bermacam-macam. Dari sopan maupun anarkis. Tegaskan anda dan mintalah tolong apabila keadaan terdesak.

· Pelanggan meminta bantuan. Selalu kunci tempat uang pembayaran sebelum menolong dan Kunci komputer anda sendiri sebelum datang dengan menekan (ctrl + Alt + del) dan memilih standby atau lock komputer.

· Pelanggan membuka situs porno. Tentukan sikap anda terutama menuruti peraturan dari warnet, apakah membolehkan atau membebaskan. Bila seseorang meminta membuka situs porno, tegurlah dan laporkan pada atasan anda.

· Pelanggan merusak fasilitas. Tegur dan hentikan dia, bila keadaan memanas minta agar pelanggan pergi. Kerusakan fasilitas / hardware akan menjadi tanggung jawab yang bertugas pada shift tersebut.

2.2 Pelanggan mengutang

Pastikan tidak ada pelanggan yang melakukan penghutangan. Di depan kasir tolong tuliskan permintaan untuk tidak ''menghutang'' kepada pelanggan. Diharapkan tidak ada kejadian menghutang. Apabila dia menghutang dan meletakkan barangnya disana sebagai jaminan, pastikan barang tersebut milik dia.

2.3 Kejahatan dalam warnet

Warnet yang berjalan 24 jam atau melewati batas malam pukul 21.00 rawan akan kejahatan seperti perampokan dan penodongan. Termasuk di antaranya pencurian hardware.